TÉRMINOS Y CONDICIONES

WonderFil Specialty Threads EU, también conocido como WST, es una empresa mayorista, con licencia y / o registrada, no un consumidor minorista. Requerimos una copia de una licencia comercial válida o un certificado de registro comercial para comprar cualquier mercancía.

MINIMOS DE PEDIDO Y ENVÍO

Los pedidos no requieren una compra mínima, pero los gastos de envío no están incluidos. El cliente es responsable de los gastos de envío, excepto para los clientes holandeses con un pedido mínimo o € 400, -. WST se reserva el derecho de usar su discreción para ser utilizado para el envío. Los pedidos se envían a través de POSTNL y WST no es responsable de retrasos, faltantes o errores realizados por el fabricante. Si los artículos se dañan en tránsito, el reclamo está directamente relacionado con el transportista. Las reclamaciones por faltantes deben realizarse dentro de los días de 5 de la recepción de una orden.

BACKORDERS

La mercancía que se puede volver por orden y que no se encuentra en existencia permanecerá en la primera oportunidad disponible. Los artículos no enviados que no se devolverán en existencia serán cancelados, a menos que el cliente dé instrucciones específicas.

CANCELACIONES Y RECHAZOS

Se aplicará una tarifa de reposición 15% a la mercancía cancelada y a los envíos rechazados. El cliente es responsable de los gastos de transporte entrantes y salientes en los envíos rechazados. Las cancelaciones frecuentes o las órdenes rechazadas pueden dar lugar a un cambio en los términos de crédito o al cierre de la cuenta.

DEVOLUCIONES

No se aceptarán devoluciones sin una autorización previa por escrito. Todas las solicitudes deben hacerse dentro de los días 7. Los pedidos especiales no son reembolsables. La mercancía autorizada debe devolverse en el embalaje original y sin marcas. Artículos devueltos como dañados. El crédito de WST se enviará por error o producto que se considere dañado. Los créditos se aplicarán a la factura original. WST se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución.

PAGO

WST acepta transferencia bancaria. Los clientes nuevos, que no tienen términos, requieren un depósito de 100% en las órdenes de envío. El incumplimiento de nuestros términos de pago puntual de los clientes puede resultar en un cambio de términos. Los pedidos deben pagarse dentro de los días 30; todas las facturas son a partir de la fecha de envío. Se puede cobrar un cargo por servicio o un 5% por días 14 en cuentas vencidas.