TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION

WonderFil Specialty Threads EU, plus connu sous le nom de WST, est une entreprise de vente en gros, sous licence et / ou enregistrée, et non un consommateur au détail. Nous exigeons une copie d'une licence commerciale valide ou un certificat d'enregistrement d'entreprise afin d'acheter toute marchandise.

COMMANDE MINIMUMS & EXPÉDITION

Les commandes ne nécessitent pas d'achat minimum, mais les frais de transport ne sont pas inclus. Le client est responsable des frais d'expédition, sauf pour les clients néerlandais avec un minimum de commande ou € 400, -. WST se réserve le droit d'utiliser son pouvoir discrétionnaire pour être utilisé pour l'expédition. Les commandes sont expédiées via POSTNL et WST n'est pas responsable des retards, des pénuries ou des erreurs faites par le fabricant. Si des articles sont endommagés pendant le transport, la réclamation est directement liée au transporteur. Les réclamations pour pénurie doivent être faites dans les 5 jours suivant la réception d'une commande.

BACKORDERS

Les marchandises en rupture de stock qui ne sont pas actuellement en stock resteront à la première occasion disponible. Les articles non expédiés qui ne seront pas retournés en stock seront annulés, sauf si le client donne des instructions spécifiques.

ANNULATIONS ET REFUS

Des frais de réapprovisionnement de 15% seront facturés sur la marchandise annulée et les envois refusés. Le client est responsable des frais de transport entrant et sortant sur les envois refusés. Les annulations fréquentes ou les commandes refusées peuvent entraîner une modification des conditions de crédit ou la fermeture du compte.

RETOURS

Les retours ne seront pas acceptés sans autorisation écrite préalable. Toutes les demandes doivent être effectuées dans les jours 7. Les articles de commande spéciaux sont non retournables. La marchandise autorisée doit être retournée dans son emballage d'origine et sans marquage. Articles retournés comme endommagés. Le crédit WST sera expédié par erreur ou le produit considéré comme endommagé. Les crédits seront appliqués à la facture originale. WST se réserve le droit de refuser tout retour.

PAIEMENT

WST accepte le virement bancaire. Les nouveaux clients, qui n'ont pas de conditions, exigent un dépôt de 100% sur les commandes à expédier. Le défaut de nos clients à payer rapidement peut entraîner un changement de termes. Les commandes doivent être payées dans les jours 30; toutes les factures sont âgées de la date d'expédition. Des frais de service ou 5% par 14 jours peuvent être facturés sur les comptes en souffrance.